ShiftlyУроки
Текст, фото и видео — стандарты и регламенты в удобном формате.
Модуль Shiftly
Обучение персонала — прямо в рабочем приложении
Текучка съедает время: каждый новичок учится «по наследству» от занятого наставника, а стандарты живут в головах. В Shiftly курсы, тесты и база знаний находятся в том же приложении, где сотрудник работает каждый день.
Первые 2 недели бесплатно · запуск за несколько дней · 8 компаний и 21 точка уже в Shiftly
Курс новичка
75%
Стандарты первой смены
- ✓ Знакомство с точкой
- ✓ Стандарты сервиса
- 03 Работа с гостем
- 04 Итоговый тест
Четыре сценария, где обучение в приложении окупается
Раскройте тот, что болит у вас:
Онбординг новичка без потери смены наставника
Новичок получает курс в первый день: стандарты, регламенты, продукт. Выходит на смену уже подготовленным, а опытный сотрудник показывает практику вместо пересказа теории. Прогресс по курсу виден руководителю.
Новое меню, акция или регламент — донести до всех точек
Один раз создаёте урок — его проходят все точки сразу. Тест в конце показывает, кто действительно прочитал, а кто пролистал. Больше никаких «а нам не сказали».
Аттестация и проверка знаний
Периодические тесты по стандартам: результат по каждому сотруднику и точке. Видно, где знания просели, до того, как это заметит клиент.
База знаний под рукой на смене
Забыл рецептуру, порядок действий или регламент — открыл в приложении и посмотрел, не дёргая коллег и руководителя.
Из чего состоит курс в Shiftly
Тесты
Проверка после урока: не сдал — проходит заново, пока не разберётся.
Прогресс
Руководитель видит, кто что прошёл и с каким результатом.
Достижения
Прогресс и достижения мотивируют проходить курсы до конца.
Чему учат команды в Shiftly
- Онбординг новых сотрудников
- Стандарты сервиса и работы с клиентом
- Регламенты открытия и закрытия
- Санитарные нормы и безопасность
- Работа с оборудованием
- Знание продукта и ассортимента
Подберём тариф под ваш формат
Все модули, настройка ваших регламентов, обучение команды и поддержка уже входят в цену. Первые 2 недели — бесплатный пилот без обязательств.
Коротко и по делу
Частые вопросы об обучении
Что можно загрузить в курс и как руководитель видит результат.
В каком формате создаются уроки?
Текст, фото и видео, собранные в курсы и уроки. После урока можно добавить тест. Курсы создаются в веб-админке и сразу доступны команде в мобильном приложении.
Как проверить, что сотрудник усвоил материал?
Тестами: после урока сотрудник отвечает на вопросы, результат виден руководителю. Прогресс по курсам отображается по каждому сотруднику.
Подходит ли для онбординга новичков?
Да, это основной сценарий: новичок получает курс в первый день и выходит на смену, уже зная стандарты. Наставнику остаётся показать практику, а не рассказывать теорию.
Сколько времени занимает создание первого курса?
Обычно день-два: при подключении мы помогаем перенести ваши стандарты, меню и регламенты в уроки. Дальше курсы добавляет ваш управляющий — конструктор уроков не сложнее, чем публикация поста в соцсети.
Решения Shiftly для отраслей
Как эти модули работают в конкретных отраслях: